Rechtliche Grundlagen für unsere Beratungsdienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ML-Tricks (nachfolgend "Anbieter") und dem Auftraggeber (nachfolgend "Kunde") über die Erbringung von Beratungs- und Trainingsdienstleistungen im Bereich diplomatisches Protokoll und Soft Skills.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Gegenstand des Vertrages sind Beratungs- und Trainingsdienstleistungen in den Bereichen:
Der konkrete Leistungsumfang wird in der jeweiligen Auftragsbestätigung oder dem Beratungsvertrag festgelegt.
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
Die Leistungen werden nach den Regeln der Kunst und den anerkannten fachlichen Standards erbracht. Der Anbieter schuldet die ordnungsgemäße Durchführung der vereinbarten Beratungs- und Trainingsmaßnahmen.
Termine werden nach Absprache zwischen den Parteien festgelegt. Bei Online-Formaten sind die technischen Voraussetzungen vom Kunden zu gewährleisten.
Der Anbieter behält sich vor, bei Verhinderung eines Beraters einen gleichwertigen Ersatz zu stellen.
Der Kunde verpflichtet sich:
Das Honorar richtet sich nach der jeweiligen Vereinbarung. Soweit nicht anders vereinbart, erfolgt die Abrechnung nach Aufwand zu den vereinbarten Stundensätzen.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Reisekosten, Unterkunft und Verpflegung werden zusätzlich nach Aufwand berechnet, sofern nicht anders vereinbart.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz erhoben.
Stornierungen und Terminverschiebungen durch den Kunden:
Bei Krankheit oder anderen wichtigen Gründen kann im Einzelfall eine kulante Regelung getroffen werden.
Der Anbieter kann Termine bei wichtigem Grund absagen. Bereits gezahlte Honorare werden erstattet.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind oder werden, ohne dass eine Vertragsverletzung vorliegt.
Alle vom Anbieter erstellten Schulungsunterlagen und Materialien bleiben geistiges Eigentum des Anbieters.
Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht für die überlassenen Materialien ausschließlich für den vereinbarten Zweck.
Eine Weitergabe oder Vervielfältigung der Materialien ohne schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und ist der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Nähere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit des übrigen Vertrages nicht.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Gütersloh, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
ML-TricksStand: Januar 2025